Como podemos ajudar?

Navegue por assunto

• Primeiros passos

  Entre no painel, conheça as telas e ajuste do seu jeito.

  • Bem-vindo ao painel
  • A visão geral
  • Como usar esta ajuda
  6 guias

• Conversas

  Atenda clientes pelo WhatsApp e outros canais, em equipe.

  • Atender uma conversa
  • Números e caixas do WhatsApp
  • Encaminhamento para a equipe
  3 guias

• Contatos

  Cadastre, importe, encontre e organize seus contatos.

  • Encontrar e editar contatos
  • Organizar com etiquetas
  • Importar contatos de uma planilha
  3 guias

• Disparos

  Envie mensagens para muitos contatos de uma vez, com segurança.

  • Enviar um disparo
  • Públicos
  • Modelos de mensagem
  4 guias

• Campanhas de e-mail

  Monte públicos, escreva e acompanhe campanhas de e-mail.

  • Campanhas de e-mail
  1 guia

• Automações

  Deixe o painel fazer o trabalho repetitivo por você.

  • Criar uma automação
  1 guia

• Bot e IA

  Respostas automáticas e o encaminhamento para a equipe.

  • Configurar um bot de atendimento
  1 guia

• Inteligência e dados

  Tabelas, registros e o conhecimento que o bot consulta.

  • Base de conhecimento
  1 guia

• Vendas

  Vendas das plataformas, produtos, compradores e entregas.

  • Conectar a plataforma de vendas
  • Produtos e entregas
  2 guias

• Consumo e faturamento

  Quanto cada canal usou e quanto isso custa.

  • Consumo e faturamento
  1 guia

• Aplicativos

  Os sistemas conectados ao painel e como abri-los.

  • Aplicativos
  1 guia

• Administração

  Equipe, acessos, canais, segurança e backups.

  • Equipe e acessos
  • Backups
  • Configurações da empresa
  3 guias

Para começar

1. 1Bem-vindo ao painelO que o painel faz, como entrar e onde fica cada coisa.
2. 2A visão geralO resumo do dia na tela inicial: o que precisa de você, como estão os envios e se tudo está funcionando.
3. 3Como usar esta ajudaBusca, atalhos de teclado, idioma e o botão “?” em cada tela.
4. 4O assistente no canto da telaPergunte com as suas palavras, leia guias sem sair da tela, vá direto para a tela certa e fale com o suporte.